Как изменился Сбербанк после смены бренда?

Логотип ClassInvest.Ru
Как изменился Сбербанк после смены бренда

Сбербанк провел ребрендинг и стал Сбером, однако, пока сохранил название Сбербанк для финансовых сервисов. Изменения коснулись не только названия, под одним брендом компания собрала множество полезных услуг для решения любых задач. Теперь обновленный Сбер позиционирует себя как «вселенную сервисов».

Обновленные отделения Сбера

Руководство Сбера представило новую концепцию своих отделений. Больше никаких перегородок, общение клиента с сотрудником компании происходит за столиком. Для посетителей с детьми оборудована детская комната.

Биометрическая система должна упростить прохождение идентификации пользователей услугами Сбера. Новые банкоматы оснащены программами распознавания лиц и голосовых команд. Для совершения операций не требуется банковская карта.

В отделения установлены кофемашины и постаматы. С помощью «СберЛогистика» можно отправить посылку курьером, вызванным через приложение или сайт. А получатель забирает бандероль в ближайшем из 2500 пунктов выдачи Сбера или оформляет доставку курьером.

Обновленный Сбербанк онлайн

Вход в объединенный аккаунт всех сервисов и партнеров компании теперь называется «Сбер ID». Бонусная программа “Спасибо от Сбербанка” изменила название на «СберСпасибо». Брокерская программа, инвестиционные услуги для физических лиц и «Сбербанк управление активами» можно найти под брендом «СберИнвестиции».

«Страховой брокер Сбербанка» теперь называется «Сбер страховой брокер». Всю линию страховых продуктов объединили в разделе «СберСтрахование». Под брендом «Сбер НПФ» собраны все пенсионные продукты для юридических компаний и физических лиц.

Оплачивать покупки можно без номера карты и кода SMS, теперь достаточно нажать кнопку «SberPay». Или воспользоваться бесконтактным способом, для этого нужно будет нажать в приложении кнопку «QR», и продавец отсканирует код.

Услуга «СберKids» поможет оформить виртуальную карту для ребенка с контролем расходов для того, чтобы ребенок мог оплачивать покупки или копить карманные деньги. Для этого потребуется скачать одноименное приложение на смартфон.

Для клиентов пенсионного возраста есть целый раздел с различными услугами «Активный возраст».

Услуги для бизнеса

Предприниматели и самозанятые могут открыть свой бизнес в онлайн режиме. Если вы не можете самостоятельно оценить перспективность стартапа, Сбер предлагает воспользоваться сервисом для оценки бизнес-идей.

Получить юридическую консультацию или бухгалтерские услуги, а также нанять персонал можно через сервис «Работа.ру». Проверить потенциальных сотрудников можно в «Сервисе проверки сотрудников». А сравнить уровень зарплаты в зависимости от региона можно через «Панель.Сотрудник».

Под брендом «СберПро» собраны профессиональные решения для корпораций и государственных структур. Для компаний, инвестирующих на глобальных рынках, разработан «SberCIB».

Клиентам, чьи средства превышают 100 млн рублей, Сбер предлагает воспользоваться «Sber Private Banking».

Виртуальные помощники

В обновленном сервисе Сбер использует виртуальных помощников семейства Салют, разработанных «SberDevices». «Сбер», «Афина» и «Джой» — три разных по характеру персонажа, из которых клиент Сбера может выбрать близкого себе по духу.

Виртуальные помощники могут поддержать разговор, найти информацию в интернете, заказать такси, записать на прием к врачу, заказать доставку еды, сделать перевод денег, оплатить мобильную связь. В общем помочь с решением любого вопроса из списка сервисов Сбера.

Полный список услуг можно найти на официальном сайте, в приложении или банкоматах Сбера.

Мультимедийная приставка SberBox

Семейство помощников Салют интегрировано в новую мультимедийную приставку «SberBox». Вам нужно только назвать фильм, канал или музыкальное произведение и медиаплеер найдет нужный вам контент.

Если вам понравился стильный образ телеведущей или актера, то функция видеошопинга поможет купить понравившуюся вещь. При просмотре любимого сериала, вам захотелось перекусить, сервис «Самокат» поможет заказать доставку фастфуда.

«SberBox» позволяет легко переключаться между устройствами. Вы можете начать смотреть сериал на смартфоне, а продолжить на телевизоре, благодаря технологии «SberCast».

Кроме этого, виртуальные помощники семейства «Салют» помогут найти любую информацию в интернете, оплатить мобильный телефон, сделать перевод денег родным, установить будильник, показать погоду в любой точки мира, записаться на прием в больницу или к мастеру маникюра.

Для того чтобы насладиться всеми возможностями «SberBox», потребуется скачать приложение «СберСалют».

Умный монитор SberPortal

Сбер представил еще одну новинку — умный домашний экран «SberPortal». Дисплей умеет считывать жесты, узнавать в лицо владельца. А благодаря широкоугольной AI-камере, будет держать вас в кадре во время сеанса видеозвонка.

Акустическая система оснащена широкополосным динамиком и японскими алгоритмами обработки звука, которые имеют охват в 360°. Матрица микрофона способна расслышать команду даже в шумной комнате.

Виртуальные ассистенты «SberPortal» умеют идентифицировать пользователей и предлагают контент в соответствии с предпочтениями. Если возможностями «SberPortal» решит воспользоваться ребенок, то система переходит на детский режим и предлагает ребенку игры или сказки. Взрослый контент при этом блокируется, ребенок не сможет провести банковские операции или совершить покупки.

Подписка СберПрайм

Оформившим годовую подписку за 999 рублей, Сбер предлагает клиентам доступ со скидками к сервисам системы. Например, к онлайн-кинотеатру Okko. Скачивание или прослушивание до 40 000 000 композиций через «СберЗвук».

Доставку товаров или заказ еды из ресторана с помощью услуги «СберМаркет». Клиенты Сбера могут заказать такси Ситимобил через онлайн-приложение или банкоматы компании.

При оплате мобильной связи через сервис «СберМобайл» абоненты получают скидку 15%. Подписчики получают 30 Гб в облачном хранилище «СберДиск» для хранения или обмена информации.

«СберКласс»

Сбер показал персонализированную платформу для обучения детей «СберКласс». С помощью платформы учителя смогут систематизировать работу с детьми автоматически. Ученикам сервис помогает организовать совместную удаленную работу над определенным заданием.

Как видно Сбер не только обновил старые сервисы, но и предложил множество новых решений. И как заявил Герман Греф, они планируют подключать новые сервисы индустрии будущего, чтобы завтра стало ближе, удобнее и доступнее.

В планах Сбера трансформироваться из банка в крупную технологическую компанию.

Уважаемые читатели, а вы уже пользовались обновленными сервисами Сбера? Кто из виртуальных помощников вам понравился больше и почему? Поделитесь своим мнением о них в комментариях.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Оставить комментарий

* - поля, обязательные для заполнения
Загрузка Google reCAPTCHA